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    凡達飾界已成為寶島、精益、漢明喜來登、寶視達、晟視,等眾多知名眼鏡連鎖企業戰略合作伙伴,為全國多家眼鏡店客戶提供了專業的賣場空間裝飾服務。

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    眼鏡怎么開?實體店如何轉型成視光中心呢?

    眼鏡怎么開?實體店如何轉型成視光中心呢?

    • 分類:行業新聞
    • 作者:凡達飾界
    • 來源:
    • 發布時間:2021-10-23
    • 訪問量:0

    【概要描述】互聯網高速發展的時代,消費者對各行各業的專業性要求越來越高。隨著消費者健康意識的增強,視覺健康需求的提升,“視光中心”也逐漸成為眼鏡行業的熱詞。

    眼鏡怎么開?實體店如何轉型成視光中心呢?

    【概要描述】互聯網高速發展的時代,消費者對各行各業的專業性要求越來越高。隨著消費者健康意識的增強,視覺健康需求的提升,“視光中心”也逐漸成為眼鏡行業的熱詞。

    • 分類:行業新聞
    • 作者:凡達飾界
    • 來源:
    • 發布時間:2021-10-23
    • 訪問量:0
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      互聯網高速發展的時代,消費者對各行各業的專業性要求越來越高。隨著消費者健康意識的增強,視覺健康需求的提升,“視光中心”也逐漸成為眼鏡行業的熱詞。許多眼鏡店都在嘗試向“視光中心”轉型,那什么是“視光中心”呢,怎樣才算真正的轉型成功呢?昆明眼鏡店的成功升級,視光中心的成功運營,是企業綜合運營能力的一種體現,至少要從包括定位、技術、運營、團隊建設等多個方面去思考、探索。


      一、眼鏡店與視光中心的區別
      實體眼鏡店:主要以銷售眼鏡商品為目的,更多的是強調眼鏡的商品屬性,而忽略了重視驗光處方質量。
      視光中心店:它不僅僅能配眼鏡,還能提供完整的視覺解決方案、綜合的視光服務。
      眼鏡店轉型視光中心
      清晰定位與角色的轉變
      眼鏡店轉型做視光中心,要從商品銷售導向,轉變為視光師為主導的專業型導向。店鋪不能單純為了賣眼鏡賺錢,而要以關注患者的眼健康,提升患者的視覺健康為目的。
      視光中心的職能是為顧客提供視覺健康的綜合服務,是以解決視覺問題為導向。所以轉型與升級首先是從業者角色與定位的改變,從一個賣眼鏡的商人,轉變為解決視覺問題的視光師。
      二、打造專業的氛圍與形象
      實體眼鏡店的視覺環境是店鋪傳遞給人的第一印象,在很大程度上決定著顧客對店鋪的認知和體驗。
      傳統實體眼鏡店的環境布局
      眼鏡陳列一般占到90%,而驗光與服務只有10%。店鋪展示重點為產品化櫥窗,商品化廣告畫以及價格,傳遞給顧客的認知和體驗就是銷售。
      視光中心的環境,傳遞給患者的認知和體驗是專業化的診療和重視提升視覺質量。
      三、視光中心店的環境布局
      診室與服務占70%,眼鏡陳列占30%。視光中心最重要的功能,就是為消費者提供接待、檢查評估、治療處理,提高消費者的視覺品質。
      有專業氛圍的視光中心
      首先是圍繞專業需求、服務內容去設置的。常見的功能分區有:導診區、產品展示區、隱形區、檢查室、診斷室、治療室、視功能訓練區、斜弱視訓練區等。
      產品區與功能區的協調比例很重要,產品區過多,就會缺少專業氛圍,產品區過小,會喪失眼鏡店原有的優勢。
      四、打造專業的技術團隊
      打造專業團隊,需要系統化、規范化的固化流程,并且要建立企業內部的學習交流機制,考核機制,晉級機制。
      團隊崗位的分工與職責要明確,視光中心的常設崗位主要有導診員、視光師助理、眼視光師、康復師、理療師、眼鏡定配師等。
      此外,接待與檢查流程也要更加規范:接待——分診——問診——舊鏡測試——眼科常規——初檢——屈光檢查——視功能檢查——分析病情——方案與建議——選鏡與訓練體驗——建立跟蹤檔案。
      規范檢查和方案的科學化、流程化,有易于復制、并培養更多的人才。

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